PREGUNTAS FRECUENTES
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Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento.
Nuestro equipo técnico evaluará y reparará cualquier problema sin costo dentro de ese período.
La revisión técnica toma entre 1 a 3 semanas, según la complejidad del diagnóstico.
Nuestro equipo se encargará de dejar tu computador en óptimas condiciones.
Debe estar en perfectas condiciones, incluyendo todos los accesorios y embalaje.
Procesamos el reembolso en un máximo de 5 días hábiles luego de recibir y revisar el equipo.
Si ya fue despachado, deberás devolverlo para obtener el reembolso.
Podremos corregirla antes del despacho si aún no ha sido procesado.
Escríbenos a soporte@tokyostore.cl.
Para respuestas más rápidas, incluye tu número de pedido y una descripción clara del problema.
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