1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de TokyoTech Store y las compras realizadas a través de él. Al acceder a nuestra plataforma y realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Identificación de la empresa
TokyoTech Store es una tienda de comercio electrónico con sede en Chile, dedicada a la venta de productos de tecnología, gaming y equipamiento digital. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.
3. Productos y precios
Todos los productos publicados en nuestro sitio web incluyen descripción, especificaciones técnicas y fotografías de referencia. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, los pedidos confirmados y pagados se respetarán al precio vigente en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra en TokyoTech Store, el usuario debe:
- Registrarse o iniciar sesión en su cuenta.
- Agregar los productos deseados al carrito de compras.
- Completar los datos de envío y facturación.
- Seleccionar el medio de pago y confirmar la orden.
La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico una vez verificado el pago. TokyoTech Store se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en el precio, falta de stock u otras circunstancias justificadas, notificando al cliente y procediendo al reembolso correspondiente.
5. Envíos y entregas
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario. TokyoTech Store no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de transporte, eventos de fuerza mayor o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados sean correctos y completos.
6. Derecho a retracto
De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cliente tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, sin uso y con todos sus embalajes y accesorios.
Para ejercer este derecho, el cliente debe contactarnos a través de nuestra página de contacto.
7. Garantía legal
Todos los productos vendidos por TokyoTech Store están cubiertos por la garantía legal de 6 meses establecida en la legislación chilena. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas que impidan el uso normal del producto. No cubre daños causados por mal uso, negligencia o desgaste natural.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de TokyoTech Store, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente, es propiedad de TokyoTech Store o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
10. Limitación de responsabilidad
TokyoTech Store no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente establecidos por la ley.
11. Modificaciones
TokyoTech Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes.